Preguntas frecuentes

Solo con Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google. No usamos correo y contraseña. Al primer ingreso te pedimos confirmar tu año de nacimiento (debes tener 13+) y tu selección favorita.

Para verificar que tienes al menos 13 años, requisito de Apple, Google y nuestros Términos. Solo guardamos el año, no la fecha completa, y no se muestra en tu perfil.

Sí. Ve a Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la app y confirma escribiendo la palabra de seguridad. Borramos tu álbum, intercambios, picks y reputación en cascada. La acción es permanente y no reversible. Más detalles en la Política de privacidad.

Tu nombre y avatar vienen de tu cuenta de Apple o Google. Si quieres cambiarlos, actualízalos en el proveedor (App Store ID o cuenta Google) y vuelve a iniciar sesión en Lamini para que la app los lea de nuevo.

En la pestaña Mundialverás tu sobre disponible. Tócalo y desliza para abrirlo de a una lámina, o pulsa “Abrir todas”. Las nuevas se pegan solas en tu álbum; las repetidas van a tu pila de duplicadas listas para intercambio.

Tienes 1 sobre gratis cada 24 horas. Cuando abras el tuyo verás un contador con el tiempo restante. Más adelante añadiremos sobres especiales por logros y eventos del torneo.

Hoy son digitales: tu álbum vive dentro de la app. Estamos trabajando con Panini y operadores de logística para integrar láminas físicas escaneables en próximas versiones; por ahora todo lo que abres es 100% digital y asociado a tu cuenta.

Las duplicadas se acumulan en una pila visible desde tu álbum y se usan exclusivamente para intercambios. No expiran ni se pierden si cambias de dispositivo (siempre que mantengas la sesión).

Entra a Trade, marca láminas que te sobran y Lamini te sugerirá usuarios cercanos a quienes les faltan. Toca un trader, propón el intercambio y espera su confirmación. Cuando ambas partes aceptan, las láminas se mueven al instante.

Para trades digitales no hay riesgo: el movimiento es atómico y solo ocurre si ambos confirman. Para trades físicos (acordados fuera de la app) Lamini no es responsable del envío, embalaje, contenido o entrega del paquete. Cuando integremos Stripe Connect y Shippo ofreceremos custodia y tracking; mientras tanto, los intercambios físicos son bajo responsabilidad de las partes. Detalles en los Términos.

Si pasaron 72 horas sin respuesta puedes cancelar el trade desde la conversación; tu lámina vuelve a estar disponible. Si sospechas mala fe, usa “Reportar” en el perfil del usuario y revisamos su cuenta.

Suma cada trade completado con confirmación de ambas partes. Los trades cancelados a tiempo no afectan; los abandonados o reportados sí restan. Tu reputación es visible en tu perfil público.

Antes de cada partido eliges marcador y goleadores; antes del torneo eliges al campeón. Cada acierto suma puntos al ranking de tu liga y al global. Puedes editar tus picks hasta 10 minutos antes del pitazo inicial de cada partido.

No. La polla es entretenimiento social, no una apuesta. No requiere depósitos, no entrega premios en dinero ni nada con valor monetario fuera de la app. No constituye juego de azar bajo regulación colombiana ni equivalentes.

No, son gratis con cooldown de 24 horas. No hay compras dentro de la app por ahora. Si en el futuro ofrecemos sobres premium serán siempre opcionales y se avisarán con anticipación.

La distribución es aleatoria pero ponderada por rareza (común, infrecuente, rara, legendaria). Si llevas varios sobres seguidos sin sorpresas, el algoritmo aumenta ligeramente la probabilidad de rareza alta para tu próximo sobre (sistema anti-rachas).

Por ahora no hay compras dentro de la app. Estamos diseñando una integración con Stripe Connect para pagos seguros entre usuarios (custodia hasta confirmar entrega) y con Shippo para etiquetas de envío con tracking. Cuando esté lista actualizaremos los Términos y la Política de privacidad con antelación.

Escríbenos a mateo.tarape@gmail.com con tu correo de cuenta y una descripción del problema. Respondemos en menos de 24 horas hábiles. También puedes ir a la página de soporte.

Lamini es una aplicación independiente desarrollada por Mateo Tarazona. El catálogo de jugadores y selecciones del Mundial 2026 se usa bajo el marco de licencia confirmado por el operador. Todas las marcas pertenecen a sus titulares.